【eSIM】一時停止から再開した後、通信ができません

システム側で利用再開が完了していても、端末側でeSIMの認識が更新されず、通信できない場合があります。

通信が再開しない場合は、端末のモバイル通信（eSIM）の設定を一度オフにしてから、再度オンにしてください。設定画面の名称は端末によって異なります。

例）Androidの場合：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開き、対象のSIMのトグルをオフにしてから、再度オンに切り替えます。

※上記を行っても通信が再開しない場合は、回線情報を添えてお問い合わせください。