端末によってQRコードが読み取れない場合は、「ダウンロード用URL」を手動で入力してください。
【iPhone・iPad】
QRコードの読み取り画面下部の「詳細情報を手動で入力」をタップし、「SM-DP+アドレス」の入力欄に
https://sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com
を入力して「次へ」をタップ（他の欄は空欄のまま）してください。その後「モバイル通信プランを追加」を押下して開通します。
【Android】
QRコードの読み取り画面で「ヘルプ」または「有効化コードを入力」をタップし、表示された入力欄にダウンロード用URL
LPA:1sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com
を入力して「続行」→「ダウンロード」の順にタップします。ダウンロード完了後、「SIMを使用」をONにすると開通します。
※エラーとなる場合は冒頭の「LPA:」を削除してお試しください。
※機種・OSバージョンによってメニュー名や画面遷移が異なる場合があります。